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NOTA DE PRENSA DENTIX

 

LOS AFECTADOS POR EL CIERRE DE LAS CLÍNICAS DENTIX PUEDEN RECLAMAR A LA ENTIDAD FINANCIERA EL COSTE DEL TRATAMIENTO NO EFECTUADO QUE SE HAYA FINANCIADO CON UN PRÉSTAMO

El cierre de las clínicas DENTIX está dejando a centenares de afectados de toda la provincia sin la posibilidad de continuar el tratamiento odontológico que habían contratado, debiendo hacer frente a los créditos financieros que habían contratado para sufragarlos.

Desde la Unión de Consumidores de Castellón estamos recomendando a todos los afectados que se dirijan tanto a DENTIX como a la entidad financiera con la que suscribieron el crédito, solicitando la resolución de los contratos y, en consecuencia, se deje de pagar al Banco.

En el caso de que se haya pagado el tratamiento en efectivo (sin un crédito vinculado), el consumidor deberá dirigirse a DENTIX, solicitando la devolución de los tratamientos efectuados.

En aquellos casos en los que se haya solicitado un préstamo a una financiera, los clientes pueden recuperar el importe de los servicios/trabajos no efectuados y que haya sido pagados. Para ello, resulta necesario que un dentista valore el coste de los tratamientos que se han dejado de prestar, al objeto de poder acreditar que existe una diferencia entre el importe abonado a la financiera y el coste de los tratamientos realmente efectuados. Con dicho informe, se puede requerir a la citada entidad financiera para que se abstenga de seguir cobrando las cuotas del crédito, así como el reintegro de la suma abonada en exceso.

A tal efecto, en la página web de ucecastellon.com se ha puesto a disposición de todos los interesados un modelo de reclamación.

En todos los casos, recomendamos solicitar también a DENTIX el historial clínico para valorar qué intervenciones concretas -ya abonadas o financiadas- quedaban pendientes de realizar.

Al mismo tiempo, desde la Unión de Consumidores hemos pedido a los servicios de consumo de la Generalitat que canalicen todas estas reclamaciones, de forma que se requiera a la empresa para que entregue a todos los afectados toda la documentación que obre en su poder y permita acreditar los extremos antes citados: tratamiento efectuado, cantidades abonadas, créditos suscritos, etc.

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